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Recursos

Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

Blog Blog

Privacidad, datos y personalización: tendencias más relevantes para el email marketing este 2022

Con más protecciones a la privacidad, exigentes protocolos, fin de regulaciones y con resoluciones de cumplimiento en constante cambio, los especialistas en email marketing tuvieron que evolucionar a un ritmo sin precedentes durante el año recién pasado.

eBook eBook

Automatización de procesos en administración y finanzas

A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

Webinar Webinar

Automatización de procesos en Administración y Finanzas

A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

Todos los recursos

El poder de la automatización en el control de stock y la comunicación post venta

Con esta Solución podrás seguir toda la ruta operativa de una orden de trabajo, desde el ingreso de un pedido, el control de inventario, hasta la comunicación con tus clientes durante los primeros meses después de la venta. Puedes ver los resultados de tu equipo de forma individual o grupal.

Blog Live

Primer Estudio de Madurez Digital: Panorama Digital de las MiPymes de América Latina 2021

MasterBase® te invita a un nuevo MasterBase® Live en donde tendrá de forma exclusiva a Gonzalo Ibarra de GIA Consultores, quien presentará el Primer Estudio Cuantitativo y Cualitativo de Madurez Digital para Micro, Pequeñas y Medianas Empresas de América Latina.

Blog Live

Cómo gestionar la cultura organizacional en un proceso de transformación digital

Convertirse en una empresa digital implica un cambio importante en la forma en que los empleados realizan sus actividades, así como en su comportamiento y la forma en que interactúan con otros dentro y fuera de la organización.

Blog Live

Automatización de procesos en Administración y Finanzas

A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

Webinar Webinar

Automatización de procesos en áreas comerciales

Nunca podrás maximizar las ventas si intentas hacerlo todo por tu cuenta. Para competir con los grandes, debes adoptar la automatización de procesos en las áreas comerciales.

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Automatización de procesos en Operaciones & Logística

La competencia, los márgenes reducidos y las ineficiencias operativas debido a los procesos manuales son solo algunos de los desafíos que enfrentan las empresas, en especial en sus áreas de operaciones y logística.

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Es Tiempo de Automatizar Por qué, qué y cómo

Las interrupciones comerciales causadas por la pandemia han puesto de manifiesto la necesidad de que las empresas mejoren drásticamente su capacidad para resistir cualquier amenaza de cese en sus operaciones y garantizar la continuidad del negocio.

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Automatización de procesos en Recursos Humanos

En lo relativo nuestra forma de trabajar, el mundo atraviesa hoy una gran revolución, comparable con aquella que dio paso de la era agrícola a la era industrial.

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Automatización de procesos en marketing Más allá del Marketing Automation

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

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Automatización de procesos Casos prácticos y teletrabajo

Con la rápida propagación de la COVID-19, las empresas se han apresurado a adoptar tecnologías de trabajo remotas. Estamos en medio de un cambio masivo que tuvo lugar de la noche a la mañana, y ya nunca volveremos a trabajar como lo hacíamos antes de la pandemia.

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¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes, el coronavirus ha llegado al mundo causando fuertes estragos.

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¿Qué es la protección de datos? Leyes y mejores prácticas para empresas

El panorama regulatorio en todo el mundo ha cambiado rápidamente en los últimos años.

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AUTOMATIZA. MEJORA. INNOVA

Desde el principio de los tiempos, la capacidad del hombre para innovar ha transformado su mundo y, de paso, la forma en que trabaja para conseguirlo.

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Por qué se necesita una gobernanza de datos en marketing

Recopilar, gestionar y aprovechar los datos de los clientes para tomar decisiones de marketing se ha convertido en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Automatización de procesos en administración y finanzas

A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

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Automatización de procesos en áreas comerciales​

Nunca podrás maximizar las ventas si intentas hacerlo todo por tu cuenta. Para competir con los grandes, debes adoptar la automatización de procesos en las áreas comerciales.

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Automatización de procesos en Operaciones & Logística

La competencia, los márgenes reducidos y las ineficiencias operativas debido a los procesos manuales son solo algunos de los desafíos que enfrentan las empresas, en especial en sus áreas de operaciones y logística.

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Es tiempo de automatizar

No importa cómo lo dividas, solo hay un número limitado de horas en un día. Tu tiempo y el tiempo de tu personal es cada vez más valioso y es mejor invertirlo en atender a los clientes.

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Automatización de procesos en recursos humanos

En la era digital, las industrias pasaron de una fuerza laboral organizada en torno al trabajo manual a una basada en el conocimiento.

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Automatización de procesos en marketing. Mas allá del Marketing Automation

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

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Introducción a la automatización de procesos

La revolución digital está transformando casi todas las industrias, afectando la forma en que servimos a nuestros clientes, gestionamos nuestras operaciones, comprometemos a nuestra fuerza laboral y hacemos crecer nuestro negocio.

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Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Cómo mejorar el viaje del cliente con mensajes transaccionales

El email marketing es una práctica que tiene sus dificultades, pero sus beneficios pueden ser enormes. No por nada sigue siendo el canal digital con mayor retorno de la inversión.

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Protección de datos Regulación, ética y privacidad

Es muy probable que la mayoría de los profesionales relacionados al marketing y la gestión de datos ya estén familiarizados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigor este año.

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La mayor mentira del marketing El email está muerto

Si bien el email marketing cumple ya 40 años, la longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Gestionar. Relacione datos y construya perfiles individuales

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones - Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la segunda acción: Gestionar.

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Obtener. Obtenga y centralice todo tipo de datos

Al poder construir una arquitectura de personalización, podrá generar una interacción directa, inmediata y personalizada con sus clientes, a través de comunicaciones relevantes.

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Archivos adjuntos y personalizados

El servicio de envío de mensajes con adjuntos de MasterBase® es un servicio 100% en la nube (cloud), orientado a satisfacer las necesidades de entrega de documentos personalizados, que forma parte de la estrategia comunicacional de las empresas con sus clientes, a través del email.

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Genere una verdadera personalización 1:1

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Inteligencia Artificial

El uso de la tecnología en marketing ha transformado la profesión en los últimos años. Además de mayores niveles de medición y datos, las estrategias y los métodos utilizados han cambiado radicalmente la mentalidad de los marketeros.

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Marketing Conductual

No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.

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Construyendo el camino a la relevancia

Hoy existe una sobresaturación de datos provenientes del mundo digital. Somos constantemente bombardeados por múltiples canales de contenidos, muchos de ellos irrelevantes.

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Privacidad, datos y personalización: tendencias más relevantes para el email marketing este 2022

Con más protecciones a la privacidad, exigentes protocolos, fin de regulaciones y con resoluciones de cumplimiento en constante cambio, los especialistas en email marketing tuvieron que evolucionar a un ritmo sin precedentes durante el año recién pasado.

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Email marketing: Personaliza tus mensajes y consigue más ventas

¿Sabías que el 74% de los marketeros señala que la personalización aumenta el compromiso del cliente?

El email marketing puede ser una de las herramientas más poderosas cuando se trata de incrementar las ventas.

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Trata tu lista de contactos como tu activo más valioso

Podemos afirmar que la columna vertebral de cualquier programa exitoso de email marketing es su lista de contactos. Literalmente, es tu audiencia principal: las personas a las que intentas llegar y, en última instancia, convertir.

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Cómo la personalización crea una mejor experiencia de marca

Desde las recomendaciones de productos hasta -por ejemplo- el privilegio otorgado por Netflix a sus usuarios de manejar una amplia gama de opciones de contenido audiovisual, el nivel de expectativas del público es hoy altísimo: espera no sólo que las marcas lo conozcan, sino también que le brinden experiencias personalizadas.

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¿No estás seguro de cuándo es momento de automatizar una tarea? Aclara aquí tus dudas

La idea de automatizar casi cualquier tarea es seductora. Puedes ahorrar tiempo, a veces horas, no sólo para ti, sino también para varios miembros de tu equipo. Pero luego, enfrentado a la necesidad de cambiar tus rutinas, de encontrar una herramienta de automatización y configurar un nuevo sistema, te preguntarás: ¿vale la pena?

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Seguridad del código QR: Lo que necesitas saber hoy

El qrishing, la descarga de software malicioso y el qrljacking son los principales tipos de ataques que los ciberdelincuentes realizan a través de este formato.

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¿Qué funciona en email marketing?

"Las tasas de apertura no han sido confiables en el tiempo, se trata de hacer clic y obtener destinatarios a tu sitio, descargando contenido y comprometerse con él ".
MAJDA ANWAR, THE PEDOWITZ GROUP

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3 errores de contenido en email marketing que debes evitar

Es más que sabido, pero nunca está demás repetirlo: la personalización es clave para lograr efectividad en email marketing, ya que aumenta la relevancia y logra que la audiencia, más allá de abrir tus mensajes, los lea y haga lo que deseas que haga.

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Cuatro pasos para optimizar tu proceso de adquisición de contactos

Quienes trabajamos en el mundo del email marketing siempre aspiramos a una lista de envíos mejor y más grande. Cuanto más vasto sea nuestro universo contactable, más oportunidades de conversión tendremos.

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Por qué la relevancia es la clave para el éxito en Email Marketing

Para ser un buen profesional del email marketing, la prioridad es asegurarte de que tus mensajes sean relevantes para tus suscriptores.

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La automatización es un hábito que debes desarrollar. Te explicamos cómo

Si bien son cada vez más las empresas que se deciden a automatizar tareas en diversas áreas, aún subsiste un alto porcentaje que simplemente no logra visualizar cómo la automatización de procesos podría serles útil en este momento.

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América Latina y el desafío de la ciberseguridad

Las primeras amenazas informáticas, (además del robo físico de las tarjetas o las cintas magnéticas), fueron llamadas “virus”. Existe una razón significativa: un virus es un organismo que se introduce en un sistema, se multiplica y busca infectar a más sistemas… y, lo que es peor -como hemos visto profusamente en estos tiempos-, evoluciona.

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Nuevo estudio: Mayor incremento en el uso del Email Marketing

Este año, con varios titulares que afirman que los grandes de la tecnología, incluidos Google y Apple, están cambiando la forma en que los especialistas en marketing pueden recopilar y utilizar los datos (encontrar alternativas a las cookies de terceros), muchos anunciantes han estado buscando formas alternativas de conectarse con sus audiencias y enfocarse en ellas.

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3 razones por las que necesitas una estrategia de personalización

Si la tuya es una organización como la mayoría de las de nuestros tiempos, enfocada en el cliente, asumimos que ya has progresado en la personalización, al ofrecer contenido relevante a audiencias específicas y al crear experiencias que contribuyan a retener clientes.

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Cómo la privacidad de datos está cambiando el marketing digital

Hoy, gracias a Internet, es mucho más fácil para las empresas interactuar con sus clientes y brindarles ofertas personalizadas. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra de los consumidores al tiempo que permite a las empresas vender más.

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4 tendencias del Data Driven Marketing y cómo usarlas

No hay duda de que los datos tienen el potencial de convertirse en tu recurso de marketing más valioso. Los marketeros más exitosos ya están haciendo seguimiento a sus campañas y recolectando datos relevantes a diario.

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4 pasos para crear mensajes relevantes en Email Marketing

En el mundo ideal, uno establece comunicaciones uno a uno, explicando a sus clientes cómo nuestros productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades, a través de mensajes enviados justo en el momento adecuado.

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En qué consiste una "brecha de seguridad" en las empresas

Una ruptura o brecha de seguridad en los sistemas informáticos de una empresa es un incidente mediante el cual se permite a un individuo o entidad desconocida y no autorizada el acceso a datos informáticos, aplicaciones, redes o dispositivos. Es decir, permite a un extraño ver la información almacenada en los servidores o equipos de la empresa.

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Cómo convertirse en un empresa "tecnológicamente avanzada": un enfoque de transformación que funciona

Una de las lecciones que nos ha dejado el COVID-19 es, sin duda, que toda empresa debe convertirse a la tecnología.

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¿Qué formato es más efectivo para el email marketing: HTML o texto plano?

Estás planificando tu próxima campaña de email marketing, tienes claros los objetivos, el contenido ya fue definido, la estrategia está establecida y sólo resta crear ese mensaje que se convertirá en los tan deseados clics. Pues aún debes enfrentar otro reto: qué formato usar en tus mensajes.

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Caso de éxito Transbank

Perfil de cliente: Empresa chilena encargada de la administración de las tarjetas de crédito y débito bancarias del país.

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Ecosistema de Creadores y MasterBase® Store

En el mundo están pasando cosas

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MasterBase® Process Automation Platform

¿Sabes por qué queremos automatizar procesos?

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