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Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

Todos los recursos

AUTOMATIZA. MEJORA. INNOVA

Desde el principio de los tiempos, la capacidad del hombre para innovar ha transformado su mundo y, de paso, la forma en que trabaja para conseguirlo.

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Por qué se necesita una gobernanza de datos en marketing

Recopilar, gestionar y aprovechar los datos de los clientes para tomar decisiones de marketing se ha convertido en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Descubra por qué la unión MasterBase® + Zapier cambiará su forma de comunicar

MasterBase sigue liderando el mundo de las comunicaciones digitales personalizadas. Para seguir en este camino y alcanzar una verdadera personalización 1:1, hemos concretado una alianza que ayudará a miles de clientes a conectarse con distintas plataformas.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Segmente, personalice y automatice sus campañas

De acuerdo a un estudio realizado a nuestros clientes en la región de América Latina, la mayor parte de nuestros clientes ve la segmentación y personalización de sus mensajes como algo prioritario, que si bien están utilizando cada vez más y les resulta clave para mejorar sus objetivos comerciales, es un gran desafío y no fácil de llevar a la práctica.

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Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Protección de datos Regulación, ética y privacidad

Es muy probable que la mayoría de los profesionales relacionados al marketing y la gestión de datos ya estén familiarizados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigor este año.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Obtener. Obtenga y centralice todo tipo de datos

Al poder construir una arquitectura de personalización, podrá generar una interacción directa, inmediata y personalizada con sus clientes, a través de comunicaciones relevantes.

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Genere una verdadera personalización 1:1

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Inteligencia Artificial

El uso de la tecnología en marketing ha transformado la profesión en los últimos años. Además de mayores niveles de medición y datos, las estrategias y los métodos utilizados han cambiado radicalmente la mentalidad de los marketeros.

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Marketing Conductual

No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.

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Construyendo el camino a la relevancia

Hoy existe una sobresaturación de datos provenientes del mundo digital. Somos constantemente bombardeados por múltiples canales de contenidos, muchos de ellos irrelevantes.

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Data Driven Email Marketing

Casi todos entienden bastante bien qué es una base de datos, pero pocos saben sacarle provecho.

El gran desafío para marketing hoy es lograr que sus estrategias comunicacionales basadas en datos, generen valor.

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Email Marketing y CRM: Una dupla poderosa

Hoy las empresas de email marketing, como MasterBase®, han contribuido a desterrar esa pesadilla que era actualizar planillas, una y otra vez, después de cada interacción con sus contactos.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Por qué importa la segmentación en Email Marketing

La segmentación de sus comunicaciones puede mejorar sus campañas de marketing a pasos agigantados.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

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20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

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Cómo responder a los cambios de los "3 grandes"

Los ISP (Internet Services Providers), o Proveedores de Servicios de Internet, particularmente de servicios de correos, como Yahoo!, Hotmail (Outlook) y Gmail, tienen un peso muy importante en el mundo del email marketing.

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5 mitos y malos entendidos en la transformación digital

La legislación relativa a datos de clientes finalmente se está poniendo al día con la realidad y está demostrando ser un laberinto difícil de atravesar para los marketeros.

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7 Consideraciones para los marketeros en la era de la privacidad de datos

La legislación relativa a datos de clientes finalmente se está poniendo al día con la realidad y está demostrando ser un laberinto difícil de atravesar para los marketeros.

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Estrategia de email marketing conductual: ¿Cómo ponerla en práctica?

Dato curioso: La estrategia que los marketeros señalan como la más efectiva, es la que menos utilizan.

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Por qué el email marketing ha cambiado... y debe seguir haciéndolo

He escrito decenas de artículos sobre un tema cercano y querido para mí: el email marketing.

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6 tácticas de personalización en email marketing que debe evitar

Hasta hace no mucho tiempo, los especialistas en marketing creaban un mensaje y lo enviaban a su lista completa.

Este método de lotes y envíos explosivos fue ineficaz, impersonal y contribuyó muy poco a impulsar la lealtad de marca.

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Como adaptar el contenido para cada etapa del viaje del comprador

Por lo general, antes de convertirse en un cliente, una persona primero atraviesa el llamado viaje del comprador.

Este está compuesto por diferentes etapas por las que el cliente avanza, desde buscar por primera vez en el sitio web de su empresa, pasando por suscribirse a una lista de correos y leer los mensajes que se le envía durante un período de tiempo, hasta conversar con un vendedor para una evaluar una compra.

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Big Data. ¿Qué es y cómo funciona?

La expresión Big Data apareció por primera vez en los años 60, pero hoy está adquiriendo una nueva importancia.

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5 ineludibles razones para adoptar la automatización de procesos

En nuestra era, la tecnología juega un papel importante en la vida cotidiana. Literalmente, dependemos de ella. Y esto no es distinto para las empresas, que, cada vez más, requieren de tecnología para manejar meticulosamente sus procesos de trabajo.

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Cómo opera el Email Transaccional y cómo utilizarlo eficazmente

Como dueño de un negocio de Internet o como gente de marketing, sin lugar a dudas necesitas estar consciente de la existencia de los envíos transaccionales y cómo pueden impactar tus esfuerzos promocionales de una manera importante.

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4 consejos avanzados para una táctica de segmentación en marketing y ventas

Hoy, el departamento de marketing es responsable de más y más acciones que tienen relación con el embudo de ventas. Ya no es aceptable que entregue cualquier tipo de lead o contacto.

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3 factores que obstaculizan tu estrategia de datos

Un estudio del Consejo de la OCM y RedPoint Global analiza los obstáculos que enfrentan los marketeros al pasar de la definición de una estrategia a su ejecución.

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Las tendencias que marcarán el email marketing del 2020

El mundo exterior es bastante impredecible. Pocos habrían podido, en 2010, augurar cómo iba a desarrollarse la década que está pronta a terminar.

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Maximiza la personalización de tus mensajes con MasterBase® SmartData

Los consumidores exigen y esperan contenido y experiencia relevantes y personalizados.

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Cómo la calidad de los datos impacta tu email marketing

El efecto negativo que la mala calidad de datos tiene sobre tus estrategias es mayor de lo que quisieras creer.

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3 maneras de capturar datos sin molestar a los visitantes de su sitio web

Como hemos comentado en reiteradas oportunidades, la captura de datos es crucial para cualquier negocio.

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Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando el email marketing

El primer mensaje electrónico se envió en 1971. Hoy, el mundo del email (y del spam, que lo atormenta) es mucho más sofisticado. De 1 millón de usuarios en 1995, ha llegado a 3.000 millones en 2019. En otras palabras, el email ha explotado, y ahora los proveedores de cuentas de correos y los spammers confían en la Inteligencia Artificial (IA).

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10 grandes razones para invertir más en sus esfuerzos de email marketing

El email marketing se ubica constantemente en la cima de los medios de marketing más efectivos. En un informe de Return Path, dos tercios de los encuestados lo catalogaron como el "más importante" o "uno de los canales de marketing más importantes":

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15 formas de hacer crecer su lista de contactos en email marketing

Si consideramos que, en un año, el 30% de una base se desactualiza, nutrir su lista de contactos es sencillamente una necesidad.

Por diversos motivos, las personas pueden cambiar sus direcciones de correo electrónico, por eso debe ser una constante actualizar los registros de su lista.

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¿Por qué el ciclo de vida es importante en la segmentación de tu base?

Un plan de comunicación bien pensado puede ser crucial para el éxito de su negocio y para que los consumidores mantengan el interés en su marca.

Entregamos algunas ideas para ayudarle a planificar su estrategia.

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Cómo mejorar el viaje del cliente con mensajes transaccionales

Los envíos transaccionales son importantes. Una confirmación de venta, un saludo de bienvenida, la actualización de un pedido, detalles de un despacho, incluso un cambio de contraseña, todos, por una u otra razón, son mensajes muy valorados por el receptor. Y a menudo son los primeros mensajes que un suscriptor o cliente recibirá de su empresa.

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Ecosistema de Creadores y MasterBase® Store

En el mundo están pasando cosas

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MasterBase® Process Automation Platform

¿Sabes por qué queremos automatizar procesos?

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