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Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

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Automatización de procesos en marketing Más allá del Marketing Automation

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

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Automatización de procesos Casos prácticos y teletrabajo

Con la rápida propagación de la COVID-19, las empresas se han apresurado a adoptar tecnologías de trabajo remotas. Estamos en medio de un cambio masivo que tuvo lugar de la noche a la mañana, y ya nunca volveremos a trabajar como lo hacíamos antes de la pandemia.

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¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes, el coronavirus ha llegado al mundo causando fuertes estragos.

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¿Qué es la protección de datos? Leyes y mejores prácticas para empresas

El panorama regulatorio en todo el mundo ha cambiado rápidamente en los últimos años.

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AUTOMATIZA. MEJORA. INNOVA

Desde el principio de los tiempos, la capacidad del hombre para innovar ha transformado su mundo y, de paso, la forma en que trabaja para conseguirlo.

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Por qué se necesita una gobernanza de datos en marketing

Recopilar, gestionar y aprovechar los datos de los clientes para tomar decisiones de marketing se ha convertido en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Descubra por qué la unión MasterBase® + Zapier cambiará su forma de comunicar

MasterBase sigue liderando el mundo de las comunicaciones digitales personalizadas. Para seguir en este camino y alcanzar una verdadera personalización 1:1, hemos concretado una alianza que ayudará a miles de clientes a conectarse con distintas plataformas.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Automatización de procesos en marketing. Mas allá del Marketing Automation

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

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Introducción a la automatización de procesos

La revolución digital está transformando casi todas las industrias, afectando la forma en que servimos a nuestros clientes, gestionamos nuestras operaciones, comprometemos a nuestra fuerza laboral y hacemos crecer nuestro negocio.

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Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Cómo mejorar el viaje del cliente con mensajes transaccionales

El email marketing es una práctica que tiene sus dificultades, pero sus beneficios pueden ser enormes. No por nada sigue siendo el canal digital con mayor retorno de la inversión.

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Protección de datos Regulación, ética y privacidad

Es muy probable que la mayoría de los profesionales relacionados al marketing y la gestión de datos ya estén familiarizados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigor este año.

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La mayor mentira del marketing El email está muerto

Si bien el email marketing cumple ya 40 años, la longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Gestionar. Relacione datos y construya perfiles individuales

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones - Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la segunda acción: Gestionar.

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Obtener. Obtenga y centralice todo tipo de datos

Al poder construir una arquitectura de personalización, podrá generar una interacción directa, inmediata y personalizada con sus clientes, a través de comunicaciones relevantes.

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Archivos adjuntos y personalizados

El servicio de envío de mensajes con adjuntos de MasterBase® es un servicio 100% en la nube (cloud), orientado a satisfacer las necesidades de entrega de documentos personalizados, que forma parte de la estrategia comunicacional de las empresas con sus clientes, a través del email.

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Genere una verdadera personalización 1:1

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Inteligencia Artificial

El uso de la tecnología en marketing ha transformado la profesión en los últimos años. Además de mayores niveles de medición y datos, las estrategias y los métodos utilizados han cambiado radicalmente la mentalidad de los marketeros.

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Marketing Conductual

No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.

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Construyendo el camino a la relevancia

Hoy existe una sobresaturación de datos provenientes del mundo digital. Somos constantemente bombardeados por múltiples canales de contenidos, muchos de ellos irrelevantes.

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Data Driven Email Marketing

Casi todos entienden bastante bien qué es una base de datos, pero pocos saben sacarle provecho.

El gran desafío para marketing hoy es lograr que sus estrategias comunicacionales basadas en datos, generen valor.

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Email Marketing y CRM: Una dupla poderosa

Hoy las empresas de email marketing, como MasterBase®, han contribuido a desterrar esa pesadilla que era actualizar planillas, una y otra vez, después de cada interacción con sus contactos.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Cómo el área de recursos humanos se puede beneficiar de la automatización de procesos

La forma en que las empresas ven el papel del empleado ha cambiado significativamente de la era industrial a la era digital. Durante la primera, el acceso a los recursos naturales hizo empresas competitivas, que corrieron con una ventaja sostenible gracias a la adecuada gestión de sus activos tangibles. Las personas, por su parte, eran vistas como un costo derivado del negocio.

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Lo bueno y lo malo de los saludos de cumpleaños

¿Es una buena idea enviar saludos de cumpleaños por email?

Esta táctica de email marketing tiene muchos puntos a su favor: los suscriptores los esperan, los marketeros los recomiendan y es bastante fácil configurarlos, en especial con la tecnología actual (en MasterBase®, específicamente, a través de los envíos recursivos). No obstante, esto no es lo mismo que decir que sean siempre una buena idea.

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3 consejos para un email marketing exitoso

La gran clave para que tus mensajes sean exitosos descansa en la relevancia. Así de simple, claro, directo y breve. No hay otra receta. 

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No todos los datos son lo mismo. ¿Cuál es su origen?

Si le pidieras a una docena de consultores que definan Big Data, probablemente terminarías con toda una batería de respuestas. Esto es porque los macrodatos son un concepto nebuloso, abierto a la interpretación, que con frecuencia conduce a errores.

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Por qué la personalización es esencial para los mensajes transaccionales

No se puede negar que los mensajes promocionales tienden a consumir la mayor parte de la energía creativa de un equipo de email marketing.

Después de todo, estas son las comunicaciones que con mayor frecuencia impulsan acciones inmediatas y generan un ROI saludable.

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Fatiga de la lista: un tema de creciente preocupación para los marketeros

Está claro que muchos de los desafíos comerciales comunes a los que se enfrentan los marketeros siguen siendo los mismos que en el pasado.

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Cómo el área de marketing se puede beneficiar de la automatización de procesos

En la era de Internet y lo digital, todavía hay muchos procesos de marketing que pueden beneficiarse de la automatización de procesos.

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Por qué nunca debes comprar una base de datos de correos (y lo que sí debes hacer)


Una de las primeras cosas que se aprende en email marketing es la importancia de crear una lista de contactos. Ésta representa la base de una campaña exitosa, pero elaborarla requiere tiempo y esfuerzo, y no hay muchos atajos.

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Qué significa el compromiso en email marketing y por qué es importante

El compromiso es la sumatoria de interacciones de los destinatarios con los mensajes que le envías por email: si abre el mensaje, si hace clic en los enlaces, si responde.

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Cómo personalizar tus mensajes según la etapa del ciclo de vida del cliente

Un buen marketero sabe que hay docenas de maneras de acortar su lista de contactos. Desde acotar por ubicación geográfica o edad, hasta agrupar de acuerdo a la preferencia por un producto o el nivel de compromiso, cada nueva campaña ofrece oportunidades prácticamente ilimitadas para probar diferentes estrategias de segmentación y personalización.

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Obtener, gestionar y actuar. Tres acciones para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.

Todo un reto para las empresas que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus comunicaciones e incrementar la atención y la fidelidad de sus consumidores.

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Entregabilidad en tiempos de crisis. Aspectos a tener en cuenta

Tal como señalamos en nuestro reciente webinar ¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?, los consumidores están recibiendo mensajes de email marketing a un nivel nunca visto desde la entrada en vigencia de la ley de protección de datos GDPR, ya que las marcas y las empresas compiten por tranquilizar a sus audiencias en el marco del coronavirus.

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Cómo la automatización de procesos mejora el teletrabajo

Antes de que se iniciara la pandemia de COVID-19, las organizaciones habían comenzado a aceptar el teletrabajo como algo inevitable. Si bien ha habido picos y valles con empleados que trabajan desde casa, la tendencia general ha ido en aumento.

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5 formas en que puede utilizar “datos” para maximizar tus resultados en email marketing.

Más de tres cuartas partes de la gente de marketing utiliza el email marketing para generar nuevos prospectos según eMarketer. De hecho, es la segunda táctica más utilizada en el mundo, (seguida de la construcción de un sitio web para empresas). 

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Cinco tácticas de datos y segmentación avanzada para marketing y ventas

Cada vez más, el embudo de ventas ha pasado a ser responsabilidad de Marketing. Ya no es aceptable que pase a Ventas contactos o prospectos de mala calidad.

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Cómo potenciar tu email marketing con los datos del consumidor

Las tendencias de marketing pueden mostrar alzas y descensos, pero el email marketing aún ofrece un ROI más alto que cualquier otro canal digital. Incluso en 2020, el email marketing continúa superando a otros medios porque llega a todos los grupos demográficos, ofreciendo una solución poderosa que atrae a muchos y diversos segmentos de audiencia.

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¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes. El coronavirus ha llegado al mundo a causar estragos. Confinamiento, tiendas y comercios cerrados y empresas adaptándose a toda velocidad para poder sobrevivir con su actividad, lo que lleva a las marcas a tomar decisiones y ejecutarlas de forma rápida y eficaz. 

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Automatización de procesos, primer paso para la Transformación Digital

Antes de pensar en la Transformación Digital inevitablemente se debe pensar en la automatización de procesos.

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Cuatro pasos para optimizar tu proceso de adquisición de contactos

Quienes trabajamos en el mundo del email marketing siempre aspiramos a una lista de envíos mejor y más grande. Cuanto más vasto sea nuestro universo contactable, más oportunidades de conversión tendremos.

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Por qué la relevancia es la clave para el éxito en Email Marketing

Para ser un buen profesional del email marketing, la prioridad es asegurarte de que tus mensajes sean relevantes para tus suscriptores.

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Ecosistema de Creadores y MasterBase® Store

En el mundo están pasando cosas

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MasterBase® Process Automation Platform

¿Sabes por qué queremos automatizar procesos?

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