A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

Nunca podrás maximizar las ventas si intentas hacerlo todo por tu cuenta. Para competir con los grandes, debes adoptar la automatización de procesos en las áreas comerciales.

La competencia, los márgenes reducidos y las ineficiencias operativas debido a los procesos manuales son solo algunos de los desafíos que enfrentan las empresas, en especial en sus áreas de operaciones y logística.

Las interrupciones comerciales causadas por la pandemia han puesto de manifiesto la necesidad de que las empresas mejoren drásticamente su capacidad para resistir cualquier amenaza de cese en sus operaciones y garantizar la continuidad del negocio.

En lo relativo nuestra forma de trabajar, el mundo atraviesa hoy una gran revolución, comparable con aquella que dio paso de la era agrícola a la era industrial.

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

Con la rápida propagación de la COVID-19, las empresas se han apresurado a adoptar tecnologías de trabajo remotas. Estamos en medio de un cambio masivo que tuvo lugar de la noche a la mañana, y ya nunca volveremos a trabajar como lo hacíamos antes de la pandemia.

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes, el coronavirus ha llegado al mundo causando fuertes estragos.

El panorama regulatorio en todo el mundo ha cambiado rápidamente en los últimos años.

Desde el principio de los tiempos, la capacidad del hombre para innovar ha transformado su mundo y, de paso, la forma en que trabaja para conseguirlo.

Recopilar, gestionar y aprovechar los datos de los clientes para tomar decisiones de marketing se ha convertido en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

A medida que las funciones de los directores financieros y otros profesionales de las finanzas continúan transformándose para mantener a las organizaciones en el camino hacia el futuro, la automatización de procesos se ha vuelto más importante que nunca.

Nunca podrás maximizar las ventas si intentas hacerlo todo por tu cuenta. Para competir con los grandes, debes adoptar la automatización de procesos en las áreas comerciales.

La competencia, los márgenes reducidos y las ineficiencias operativas debido a los procesos manuales son solo algunos de los desafíos que enfrentan las empresas, en especial en sus áreas de operaciones y logística.

No importa cómo lo dividas, solo hay un número limitado de horas en un día. Tu tiempo y el tiempo de tu personal es cada vez más valioso y es mejor invertirlo en atender a los clientes.

En la era digital, las industrias pasaron de una fuerza laboral organizada en torno al trabajo manual a una basada en el conocimiento.

Hoy muchas empresas están buscando formas de ayudar a mejorar su marketing para garantizar que sus empleados sean libres de llevar a cabo varias tareas de manera efectiva y sin demoras.

La revolución digital está transformando casi todas las industrias, afectando la forma en que servimos a nuestros clientes, gestionamos nuestras operaciones, comprometemos a nuestra fuerza laboral y hacemos crecer nuestro negocio.

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

El email marketing es una práctica que tiene sus dificultades, pero sus beneficios pueden ser enormes. No por nada sigue siendo el canal digital con mayor retorno de la inversión.

Es muy probable que la mayoría de los profesionales relacionados al marketing y la gestión de datos ya estén familiarizados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigor este año.

Si bien el email marketing cumple ya 40 años, la longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital.

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

Al poder construir una arquitectura de personalización, podrá generar una interacción directa, inmediata y personalizada con sus clientes, a través de comunicaciones relevantes.

El servicio de envío de mensajes con adjuntos de MasterBase® es un servicio 100% en la nube (cloud), orientado a satisfacer las necesidades de entrega de documentos personalizados, que forma parte de la estrategia comunicacional de las empresas con sus clientes, a través del email.

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

El uso de la tecnología en marketing ha transformado la profesión en los últimos años. Además de mayores niveles de medición y datos, las estrategias y los métodos utilizados han cambiado radicalmente la mentalidad de los marketeros.

No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.

Hoy existe una sobresaturación de datos provenientes del mundo digital. Somos constantemente bombardeados por múltiples canales de contenidos, muchos de ellos irrelevantes.

Una pregunta muy recurrente en estos tiempos ha sido el cómo afectará la automatización a las organizaciones y cómo los trabajos -de su equipo, jefe, colegas, amigos y familiares, así como el suyo propio- podrían cambiar o, peor aún, desaparecer.

Las tecnologías de automatización de procesos poseen diversas características. Sus efectos en el trabajo se pueden distinguir por las diferentes tareas que pueden automatizar, diferentes formas de aprender e interactuar con las personas, diferentes tipos de aplicaciones y alcance, diferentes niveles de madurez, diferentes costos de implementación y mantenimiento, diferentes tiempos de implementación y, por último, diferentes niveles y tipos de retorno en materia de ganancias.

La personalización es clave para un email marketing efectivo. Según algunos estudios, la mayoría de los consumidores afirma que sólo interactuará con mensajes personalizados.

Seamos sinceros, la gente no es muy buena haciendo email marketing.

Si eres uno de los 2,6 millones de personas que utilizan el correo electrónico, escuchar esto no es nuevo para ti.

Como dueño de un negocio de Internet o como gente de marketing, sin lugar a dudas, necesitas estar consciente de la existencia de los envíos transaccionales y cómo pueden impactar positivamente tus esfuerzos promocionales.

Tal como señalamos en nuestro reciente webinar ¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?, los consumidores están recibiendo mensajes de email marketing a un nivel nunca visto desde la entrada en vigencia de la ley de protección de datos GDPR, ya que las marcas y las empresas compiten por tranquilizar a sus audiencias en el marco del coronavirus.

Los consumidores exigen y esperan contenido y experiencia relevantes y personalizados.

Si consideramos que, en un año, el 30% de una base se desactualiza, nutrir tu lista de contactos es sencillamente una necesidad.

Por diversos motivos, las personas pueden cambiar sus direcciones de correo electrónico, por eso debe ser una constante actualizar los registros de tu lista.

Son dos de las mayores amenazas de hoy en el mundo digital, pero no hay que alarmarse demasiado, ya que es posible evitarlas.

La forma en que interactuamos y hacemos negocios se ha transformado por completo, en un abrir y cerrar de ojos. Y esto no termina con el fin de la pandemia. Hoy vivimos en un constante cambio, donde la disrupción existirá a todo nivel y de diferentes formas, partiendo por tu competencia que, también en un abrir y cerrar de ojos, puede cambiar la forma en que tu mercado debe ser atendido.

Uno de los objetivos clave de la automatización de procesos es ayudar a evitar desafíos importantes en tu negocio. Esto generalmente implica realizar cambios en el flujo de trabajo, ya sea agregando o quitando algo. El no automatizar ciertos procesos puede provocar pérdidas de tiempo, aumento de la culpa, empleados desmoralizados, falta de datos, más errores e incluso la retirada de inversores.

Hoy, debido a los grandes avances en materia de políticas de privacidad de datos en el mundo, el proceso de desuscripción de contactos a tus listas de correo es un tema cada día más sensible.

Hay dos aspectos con los que debes cumplir para evitar ser marcado por los filtros spam:

1. Enviar mensajes relevantes
2. Demostrar que realmente eres el remitente que dices ser

Los envíos rechazados son como los “platos sucios” de su email marketing: puede ignorarlos por un momento, pero tarde o temprano empezarán a acumularse.

La longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital. Los especialistas saben que no es raro encontrar un titular que diga "El email está muerto" seguido por una descripción de la nueva tecnología que, se supone, lo mató esta vez. El ejemplo más famoso de ello vino con el auge de las redes sociales.

Los mensajes transaccionales son una parte fundamental de cualquier programa de marketing, ya sea B2B o B2C. Si desea mayor detalle sobre su definición y profundizar al respecto, le recomendamos leer el artículo ¿Qué son los emails transaccionales y en qué radica su importancia?

Un mensaje de bienvenida puede ser el comienzo de una hermosa relación, la que existe entre una marca y su cliente, por supuesto. Los suscriptores se anotaron para recibir su boletín porque les gustó lo que vieron, y ahora le toca a usted sorprenderlos con más de lo que esperan. O bien, sus clientes compraron un producto o servicio que les interesó, y es hora de presentarles su empresa y establecer con ellos una relación duradera.

En nuestra era, la tecnología juega un papel importante en la vida cotidiana. Literalmente, dependemos de ella. Y esto no es distinto para las empresas, que, cada vez más, requieren de tecnología para manejar meticulosamente sus procesos de trabajo.

La tecnología es el habilitador de la automatización de procesos y puede automatizar los flujos de trabajo hasta el punto en que la intervención humana sea innecesaria.

Hoy, más que nunca, dado el contexto en que vivimos y la disrupción -ya sea interna como tu competencia o externa como una pandemia o el cambio climático-, es clave trabajar los procesos en tu empresa.

Perfil de cliente: Empresa chilena encargada de la administración de las tarjetas de crédito y débito bancarias del país.

En el mundo están pasando cosas

¿Sabes por qué queremos automatizar procesos?

¿Por qué trabajar la personalización 1 a 1?