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Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

Todos los recursos

AUTOMATIZA. MEJORA. INNOVA

Desde el principio de los tiempos, la capacidad del hombre para innovar ha transformado su mundo y, de paso, la forma en que trabaja para conseguirlo.

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Por qué se necesita una gobernanza de datos en marketing

Recopilar, gestionar y aprovechar los datos de los clientes para tomar decisiones de marketing se ha convertido en un componente esencial de cualquier estrategia de marketing exitosa.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Descubra por qué la unión MasterBase® + Zapier cambiará su forma de comunicar

MasterBase sigue liderando el mundo de las comunicaciones digitales personalizadas. Para seguir en este camino y alcanzar una verdadera personalización 1:1, hemos concretado una alianza que ayudará a miles de clientes a conectarse con distintas plataformas.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Segmente, personalice y automatice sus campañas

De acuerdo a un estudio realizado a nuestros clientes en la región de América Latina, la mayor parte de nuestros clientes ve la segmentación y personalización de sus mensajes como algo prioritario, que si bien están utilizando cada vez más y les resulta clave para mejorar sus objetivos comerciales, es un gran desafío y no fácil de llevar a la práctica.

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Introducción a la automatización de procesos

La revolución digital está transformando casi todas las industrias, afectando la forma en que servimos a nuestros clientes, gestionamos nuestras operaciones, comprometemos a nuestra fuerza laboral y hacemos crecer nuestro negocio.

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Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Protección de datos Regulación, ética y privacidad

Es muy probable que la mayoría de los profesionales relacionados al marketing y la gestión de datos ya estén familiarizados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que entró en vigor este año.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Obtener. Obtenga y centralice todo tipo de datos

Al poder construir una arquitectura de personalización, podrá generar una interacción directa, inmediata y personalizada con sus clientes, a través de comunicaciones relevantes.

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Genere una verdadera personalización 1:1

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Inteligencia Artificial

El uso de la tecnología en marketing ha transformado la profesión en los últimos años. Además de mayores niveles de medición y datos, las estrategias y los métodos utilizados han cambiado radicalmente la mentalidad de los marketeros.

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Marketing Conductual

No es arriesgado afirmar que nuestros clientes protagonizan hoy una verdadera revolución. Están más informados, tienen más acceso a información y servicios y más opciones que nunca en la historia.

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Construyendo el camino a la relevancia

Hoy existe una sobresaturación de datos provenientes del mundo digital. Somos constantemente bombardeados por múltiples canales de contenidos, muchos de ellos irrelevantes.

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Data Driven Email Marketing

Casi todos entienden bastante bien qué es una base de datos, pero pocos saben sacarle provecho.

El gran desafío para marketing hoy es lograr que sus estrategias comunicacionales basadas en datos, generen valor.

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Email Marketing y CRM: Una dupla poderosa

Hoy las empresas de email marketing, como MasterBase®, han contribuido a desterrar esa pesadilla que era actualizar planillas, una y otra vez, después de cada interacción con sus contactos.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Por qué importa la segmentación en Email Marketing

La segmentación de sus comunicaciones puede mejorar sus campañas de marketing a pasos agigantados.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

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20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

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¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes. El coronavirus ha llegado al mundo a causar estragos. Confinamiento, tiendas y comercios cerrados y empresas adaptándose a toda velocidad para poder sobrevivir con su actividad, lo que lleva a las marcas a tomar decisiones y ejecutarlas de forma rápida y eficaz. 

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Automatización de procesos, primer paso para la Transformación Digital

Antes de pensar en la Transformación Digital inevitablemente se debe pensar en la automatización de procesos.

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Cuatro pasos para optimizar tu proceso de adquisición de contactos

Quienes trabajamos en el mundo del email marketing siempre aspiramos a una lista de envíos mejor y más grande. Cuanto más vasto sea nuestro universo contactable, más oportunidades de conversión tendremos.

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Cómo la personalización crea una mejor experiencia de marca


Desde las recomendaciones de productos hasta -por ejemplo- el privilegio otorgado por Netflix a sus usuarios de manejar una amplia gama de opciones de contenido audiovisual, el nivel de expectativas del público es hoy altísimo: espera no sólo que las marcas lo conozcan, sino también que le brinden experiencias personalizadas.

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Trata tu lista de contactos como tu activo más valioso

Podemos afirmar que la columna vertebral de cualquier programa exitoso de email marketing es su lista de contactos. Literalmente, es tu audiencia principal: las personas a las que intentas llegar y, en última instancia, convertir.

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Email marketing: Personaliza tus mensajes y consigue más ventas



¿Sabías que el 74% de los marketeros señala que la personalización aumenta el compromiso del cliente?

El email marketing puede ser una de las herramientas más poderosas cuando se trata de incrementar las ventas.

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Nuevo Reglamento que regula el sistema No Molestar o Antispam

El 13 de febrero de 2020 fue publicado en el Diario Oficial, el decreto N° 62 del Ministerio de Economía, que aprueba el reglamento del sistema conocido como “No Molestar” que Sernac tenía habilitado en su página web.

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3 razones por las que necesitas una estrategia de personalización

Si la tuya es una organización como la mayoría de las de nuestros tiempos, enfocada en el cliente, asumimos que ya has progresado en la personalización, al ofrecer contenido relevante a audiencias específicas y al crear experiencias que contribuyan a retener clientes.

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Cómo la privacidad de datos está cambiando el marketing digital

Hoy, gracias a Internet, es mucho más fácil para las empresas interactuar con sus clientes y brindarles ofertas personalizadas. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra de los consumidores al tiempo que permite a las empresas vender más.

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Por qué tu negocio necesita la transformación digital

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Las empresas sienten los efectos del darwinismo digital, el de la "supervivencia del más apto", pero, a medida que el incesante aluvión de tecnología transformadora continúa perturbando los mercados en todos los niveles, se redefine rápidamente lo que entendemos como el negocio "más apto".

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Cómo ser un mejor "email marketer"

Seamos sinceros, la gente no es muy buena haciendo email marketing.

Si es uno de los 2,6 millones de personas que utilizan el correo electrónico, estoy seguro que lo que señalo no es nada nuevo para usted.

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4 pasos para crear mensajes relevantes en Email Marketing

En el mundo ideal, uno establece comunicaciones uno a uno, explicando a sus clientes cómo nuestros productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades, a través de mensajes enviados justo en el momento adecuado.

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Por qué la gente marca los mensajes como spam

Lograr llegar a la bandeja de entrada de los proveedores de servicios de Internet (ISP), tales como Yahoo, Outlook o Gmail, es una combinación de factores que cambia constantemente.

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¿Qué es el Data Driven Marketing?

Según el Financial Times, "el Data Driven Marketing (marketing basado en datos) se refiere a las ideas y decisiones de marketing que surgen del análisis de datos sobre o de los consumidores". El marketing basado en datos en su núcleo es una estrategia que se basa en el análisis de big data, recopilado a partir de interacciones y compromisos con los consumidores.

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Cómo perder el temor a las pruebas A / B

El realizar pruebas A/B en email marketing es una de esas cosas que recibe grandes aprobaciones, pero solo una minoría de personas lo hace.

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5 formas de usar la personalización en tus próximas campañas de email marketing

La personalización tiene la capacidad de llegar a todos y cada uno de tus suscriptores como si fueran alguien que conoces, como un amigo de confianza.

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4 tendencias del Data Driven Marketing y cómo usarlas

No hay duda de que los datos tienen el potencial de convertirse en tu recurso de marketing más valioso. Los marketeros más exitosos ya están haciendo seguimiento a sus campañas y recolectando datos relevantes a diario.

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3 formas de prepararse para la adopción digital

Las empresas están reconociendo que la automatización puede liberar a sus equipos de tareas repetitivas y manuales, lo que significa que las personas pueden dedicar más tiempo a actividades que les desafíen intelectualmente y a proyectos que aportan valor a nivel profesional y empresarial.

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5 mitos y malos entendidos en la transformación digital

La legislación relativa a datos de clientes finalmente se está poniendo al día con la realidad y está demostrando ser un laberinto difícil de atravesar para los marketeros.

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7 Consideraciones para los marketeros en la era de la privacidad de datos

La legislación relativa a datos de clientes finalmente se está poniendo al día con la realidad y está demostrando ser un laberinto difícil de atravesar para los marketeros.

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Ecosistema de Creadores y MasterBase® Store

En el mundo están pasando cosas

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MasterBase® Process Automation Platform

¿Sabes por qué queremos automatizar procesos?

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