Screen Shot 2017-11-05 at 5.40.06 PM.png  NIVEL EXPERTO

Paso 2

Gestionar: Carga masiva de etiquetas

  Etiquetas de contacto

Las etiquetas son las marcas que van a identificar a los candidatos de futuros mensajes en base a sus comportamientos o intereses, estas pueden ser creadas a partir de datos fuentes procesados por un Automata virtual (ver manual Configuración de un Automata Virtual AV1) o bien pueden ser cargadas manualmente en el sistema.

Existen conceptos muy relevantes que se deben comprender respecto a las etiquetas de contacto:

  • Vigencia: es la duración la cual esa etiqueta estará asociado a un contacto. También es referenciada en el sistema bajo la sigla TTL, que en ingles significa “time to live”
  • Estructura: dependiendo de la definición de una etiqueta esta puede contener hasta 10 dimensiones (/D1/D2/D3/…./D10):

Ej. /WEB/CATEGORIA/SUBCATEGORIA/PRODUCTO/SKU/

*Para efectos de esta prueba de envío conductual debe cargar el archivo “Etiquetas de contacto STARTKIT.csv: Descargar AQUÍ

Carga Masiva

 l. Para realizar la carga masiva de etiquetas debe ir al módulo “Gestionar-Etiquetas de contacto-Carga masiva.

carga_masiva_de_etiqueta1

  

ll. Debe asegurarse que el archivo este guardado en formato .csv y que contenga los nombres de columna: Email, Tag (estructura de etiqueta) y TTL (vigencia) como muestra el ejemplo:

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(Puede agregar casillas de correo adicionales si lo desea)

III. Luego al ingresar en el módulo debe ir paso a paso, seleccionando el archivo, validando los registros y finamente procesando los mismos, un proceso similar al que se emplea para la carga masiva de contactos en la base de MasterBase®.

carga_masiva_de_etiqueta2

 

lV. Seleccionar la lista base y el archivo a cargar (con un máximo de 6.000 líneas), en donde puede indicar que cree a los contactos si estos no existen en la base:

 carga_masiva_de_etiqueta3

V. Luego se muestra una muestra de la base a cargar y se muestra la asociación de campos entre el archivo y el sistema (si existe alguna discrepancia con el nombre de uno o más campos estos se pueden asociar manualmente)

 

carga_masiva_de_etiqueta4

Vl. Finalmente se procede a validar a los registros correspondientes, identificando si existe algún registro invalido (no tiene estructura de casilla de correos) y se procesa la carga de etiquetas indicando cuantas etiquetas fueron creadas (toda esta información se puede descargar en formato XML):

carga_masiva_de_etiqueta5

Vll. Una vez que se procesa la carga de etiquetas de manera exitosa se puede validar la creación de estas etiquetas desde la lista de etiquetas de contacto:

carga_masiva_de_etiqueta6

Vlll. En la opción de “Acciones” podrá ver los contactos asociados a esa etiqueta y exportarlos, ver detalle de la etiqueta generada y expirar a los contactos asociados a esa etiqueta.

carga_masiva_de_etiqueta7

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