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AccesoClientes-1

Nivel Avanzado
PASO 1: PERSONALIZACION 1:1

En este nivel revisaremos cómo enviar, de forma personalizada 1 a 1, un mensaje basado en la conducta Web, a través de MasterBase®. Para eso se obtendrá datos gracias a Web Behavior, éstos se gestionarán mediante la asignación de etiquetas, y finalmente se actuará utilizando maquetas y sus contenidos variables para lograr un envío personalizado 1 a 1 que aumentará la relevancia y el retorno en sus comunicaciones.

¿Qué aprenderá?

  • Que es y cómo se implementa Web Behavior
  • Creación de etiquetas a partir de datos web
  • Como generar etiquetas de búsqueda que identifiquen conductas
  • Como se definen los formatos de contenidos y las maquetas
  • Como se asocia una etiqueta con un contenido
  • Como funciona el flujo de comunicación conductual
  • Ejemplo practico: TouristFly

Screen Shot 2017-11-05 at 5.40.06 PM.png  NIVEL EXPERTO

Paso 1

Obtener: Contenedores y Datos Fuente

  Contenedores

Corresponde al lugar donde se almacenarán físicamente los Datos fuentes.

Cinco de estos contenedores están reservados para alojar información de resultado de envíos recopilada por el sistema, específicamente: envíos, aperturas, clics, rebotes y desuscripciones. Por lo anterior, el usuario no puede acceder a ellos ni modificarlos. 

La siguiente tabla detalla, con sus respectivos identificadores, estos contenedores de sistema:

ID del Contenedor

Descripción

CFC01

Contenedor de Sistema – Datos fuente de envíos

CFC02

Contenedor de Sistema – Datos fuente de aperturas

CFC03

Contenedor de Sistema – Datos fuente de clics

CFC04

Contenedor de Sistema – Datos fuente de rebotes

CFC05

Contenedor de Sistema – Datos fuente de desuscripciones

Cada cuenta dispone de hasta 10 contendores adicionales, incluyendo el ya mencionado CFC11 que concentra los datos fuente obtenidos a partir del comportamiento web, gracias a WebBehavior. Estos contenedores están creados por defecto, pero no son visibles para el usuario hasta que procede a activarlos y personalizarlos denominándolos como le parezca conveniente.

¿Cómo activar y administrar estos contenedores?

Lo primero es acceder al menú Obtener y, bajo el encabezado Datos fuente, ingresar a Contenedores:

Screen Shot 2017-12-07 at 3.13.53 PM.png

contenedores_y_datos_fuentes_01

Luego, al hacer clic en Activar contenedor, emergerá un cuadro en el que debe ingresar el nombre que dará al contenedor (ej., Visitas Web) y seleccionar, desde el segundo campo, el contenedor precreado que está activando. La operación se confirma presionando el botón Activar.

Screen Shot 2017-12-07 at 3.14.45 PM.png

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