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AccesoClientes-1

Nivel Avanzado
PASO 1: PERSONALIZACION 1:1

En este nivel revisaremos cómo enviar, de forma personalizada 1 a 1, un mensaje basado en la conducta Web, a través de MasterBase®. Para eso se obtendrá datos gracias a Web Behavior, éstos se gestionarán mediante la asignación de etiquetas, y finalmente se actuará utilizando maquetas y sus contenidos variables para lograr un envío personalizado 1 a 1 que aumentará la relevancia y el retorno en sus comunicaciones.

¿Qué aprenderá?

  • Que es y cómo se implementa Web Behavior
  • Creación de etiquetas a partir de datos web
  • Como generar etiquetas de búsqueda que identifiquen conductas
  • Como se definen los formatos de contenidos y las maquetas
  • Como se asocia una etiqueta con un contenido
  • Como funciona el flujo de comunicación conductual
  • Ejemplo practico: TouristFly

Screen Shot 2017-11-05 at 5.40.06 PM.png  NIVEL EXPERTO

 Paso 1 

Reportes - Envíos únicos de mensajes

Para conocer los resultados de los envíos conductuales debe acceder al menú Reportes, submenú Envíos únicos de mensajes. Allí, las opciones son las siguientes:

  1. Dashboard
  2. Ver reportes por regla
  3. Ver envíos individuales
  4. Descargar

Screen Shot 2017-12-09 at 8.19.56 PM.png

1. Dashboard muestra una gráfica general y detallada de todos los envíos conductuales únicos que han sido enviados en períodos que el propio usuario puede acotar: últimas 24 horas, última semana, último mes o un determinado rango de fechas.
 
Despliega gráficos de volumen de envíos, métricas de resultados (enviados, aceptados, aperturas, CTR y CTO), top 10 de reglas y un detalle de los últimos mensajes enviados:

 Screen Shot 2017-12-09 at 8.22.31 PM.png

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