NIVEL NORMAL
Las Categorías son una importante herramienta para mantener un cierto orden entre sus envíos. Fueron creadas para clasificar sus mensajes en al menos dos niveles: categorías y subcategorías, pues entendemos que una estrategia de comunicación digital puede tener diversos objetivos y características. Así, puede establecer que ciertos envíos serán catalogados como envíos de marketing, otros de ventas, o cobranzas, o campañas de fidelización u otros (usted asigna el nombre a la categoría). Incluso dentro de los envíos categorizados como ventas, puede agregar subcategorías tales como clientes habituales, nuevos clientes, o lo que estime conveniente.
Para crearlas debe acceder a Configuración/Envíos/Categorías. En el GIF a continuación, se crea la categoría "Fidelizacion" (sin acento).
La creación de categorías es muy simple, solamente debe dar un nombre a la categoría y crear, si fuera necesario, las subcategorías que la componen. Puede editar o eliminar cualquiera de estas configuraciones.
La asignación de una categoría se realiza al momento de crear o editar un mensaje, en la sección de “Configuración Inicial”:
Recomendamos ser ordenados en el uso de las categorías, ya que le permitirán manejar de mejor forma sus “reportes de efectividad de datos”.
