Recursos

Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

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Cómo inspirar a tus empleados a adoptar la automatización de procesos

Las tecnologías evolucionan, los artículos en boga cambian y los mercados se interrumpen, pero los empleados son la constante crítica que sustenta la capacidad de una empresa para innovar y crear mejores resultados para sus clientes.

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Automatización de procesos en Operaciones & Logística

La competencia, los márgenes reducidos y las ineficiencias operativas debido a los procesos manuales son solo algunos de los desafíos que enfrentan las empresas, en especial en sus áreas de operaciones y logística.

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Automatización de procesos en áreas comerciales

Nunca podrás maximizar las ventas si intentas hacerlo todo por tu cuenta. Para competir con los grandes, debes adoptar la automatización de procesos en las áreas comerciales.

Todos los recursos

¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?

Sin lugar a dudas nos encontramos ante un acontecimiento sin precedentes, el coronavirus ha llegado al mundo causando fuertes estragos.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Descubra por qué la unión MasterBase® + Zapier cambiará su forma de comunicar

MasterBase sigue liderando el mundo de las comunicaciones digitales personalizadas. Para seguir en este camino y alcanzar una verdadera personalización 1:1, hemos concretado una alianza que ayudará a miles de clientes a conectarse con distintas plataformas.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

Webinar Webinar

Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

Webinar Webinar

Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

Webinar Webinar

Segmente, personalice y automatice sus campañas

De acuerdo a un estudio realizado a nuestros clientes en la región de América Latina, la mayor parte de nuestros clientes ve la segmentación y personalización de sus mensajes como algo prioritario, que si bien están utilizando cada vez más y les resulta clave para mejorar sus objetivos comerciales, es un gran desafío y no fácil de llevar a la práctica.

Webinar Webinar

Email marketing B2B v/s B2C. ¿Conoce realmente la diferencia?

Identificar correctamente la naturaleza de su público puede significar una gran diferencia entre conseguir o no que abran sus mensajes, así como entre lograr o no que realicen la acción deseada en él.

Webinar Webinar

10 tácticas para mejorar la relevancia de sus campañas

Hoy, los usuarios de correo electrónico se mueven con gran rapidez por sus bandejas de entrada, buscando sólo la información que necesitan y quieren.

Webinar Webinar

Cómo maximizar la entregabilidad de su email marketing

La entregabilidad se ve afectada por la reputación del proveedor de servicios de emails pero los factores más críticos dependen de usted, el remitente.

Webinar Webinar

10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics

En este webinar entregamos 10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics.

Webinar Webinar

Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Cómo mejorar el viaje del cliente con mensajes transaccionales

El email marketing es una práctica que tiene sus dificultades, pero sus beneficios pueden ser enormes. No por nada sigue siendo el canal digital con mayor retorno de la inversión.

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La mayor mentira del marketing El email está muerto

Si bien el email marketing cumple ya 40 años, la longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Archivos adjuntos y personalizados

El servicio de envío de mensajes con adjuntos de MasterBase® es un servicio 100% en la nube (cloud), orientado a satisfacer las necesidades de entrega de documentos personalizados, que forma parte de la estrategia comunicacional de las empresas con sus clientes, a través del email.

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Email Marketing y CRM: Una dupla poderosa

Hoy las empresas de email marketing, como MasterBase®, han contribuido a desterrar esa pesadilla que era actualizar planillas, una y otra vez, después de cada interacción con sus contactos.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Por qué importa la segmentación en Email Marketing

La segmentación de sus comunicaciones puede mejorar sus campañas de marketing a pasos agigantados.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

eBook eBook

20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

eBook eBook

Cómo responder a los cambios de los "3 grandes"

Los ISP (Internet Services Providers), o Proveedores de Servicios de Internet, particularmente de servicios de correos, como Yahoo!, Hotmail (Outlook) y Gmail, tienen un peso muy importante en el mundo del email marketing.

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Cómo aumentar sus ventas de e-commerce con Email Marketing

El email marketing es una herramienta muy poderosa para poder activar ventas. Para el e-commerce ha sido una herramienta fundamental.

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10 Tipos de Email que usted debe conocer y hacer

En email marketing existe una amplia gama de mensajes que resultan muy efectivos y le libran de caer en lo monotemático.

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Optimizando el Tiempo y Frecuencia

El tiempo y frecuencia en email marketing son temas que han sido muy, pero muy consultados por nuestros clientes y prospectos en los más de 12 años que llevamos en el negocio del Email Marketing.

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Guía de Email Marketing para Navidad

Esa época más maravillosa del año para muchos, y en especial los de marketing y ventas se acerca. Niños entre 1 y 92 años están armando sus listas de compras navideñas y las familias ya están planeando sus celebraciones.

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Explore el poder del Mensaje de Bienvenida

El email marketing es más que enviar emails promocionales o sólo informativos. Están las campañas de adquisición, retención y transaccionales.

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8 formas sencillas de aumentar la tasa de clics de tu email marketing

Mantener altas tasas de clics es una lucha para cada profesional del marketing digital y, en especial, del email marketing.

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Filtros de spam de Gmail. Lo que significan para los marketeros

¿Los filtros de spam de Gmail impiden que tus mensajes de email marketing lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores más leales, comprometidos y valiosos?

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Por qué la gente marca los mensajes como spam

Lograr llegar a la bandeja de entrada de los proveedores de servicios de Internet (ISP), tales como Yahoo, Outlook o Gmail, es una combinación de factores que cambia constantemente.

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Cómo perder el temor a las pruebas A / B

El realizar pruebas A/B en email marketing es una de esas cosas que recibe grandes aprobaciones, pero solo una minoría de personas lo hace.

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5 formas de usar la personalización en tus próximas campañas de email marketing

La personalización tiene la capacidad de llegar a todos y cada uno de tus suscriptores como si se tratara de alguien a quien conoces, de un amigo de confianza.

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¿Por qué nadie hace clic en los mensajes que envía por email ?

Los especialistas en marketing no sólo tienen el desafío de conseguir que los clientes abran y lean sus mensajes. Necesitan que los clientes interactúen con su marca.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Email marketing B2B v/s B2C. ¿Conoce realmente la diferencia?

Identificar correctamente la naturaleza de su público puede significar una gran diferencia entre conseguir o no que abran sus mensajes, así como entre lograr o no que realicen la acción deseada en él.

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10 tácticas para mejorar la relevancia de sus campañas

Hoy, los usuarios de correo electrónico se mueven con gran rapidez por sus bandejas de entrada, buscando sólo la información que necesitan y quieren.

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Cómo maximizar la entregabilidad de su email marketing

La entregabilidad se ve afectada por la reputación del proveedor de servicios de emails pero los factores más críticos dependen de usted, el remitente.

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10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics

En este webinar entregamos 10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics.

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Por qué el email es Madonna y Facebook es Lady Gaga

En este webinar discutiremos el por qué integrar el email y las redes sociales es más esencial que nunca.

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7 grandes problemas en Email Marketing y sus soluciones

Si utiliza el email marketing para vender productos o servicios, usted sabrá que no todas las campañas que se ejecutan van a trabajar con eficacia o cómo a usted le hubiese gustado que fuera.

Webinar Webinar

¿Cómo crecer su negocio con Marketing Digital?

No es ninguna novedad que el marketing es esencial para el éxito de su negocio; lo que sí debe ser novedoso es cómo lo abordemos, porque el marketing ya no es el de antes, ha evolucionado a medida que los consumidores van modificando sus hábitos.

Webinar Webinar

10 Ideas en Email Marketing que no puede ignorar

El email está más presente que nunca en la vida de las personas y su consumo aumenta sostenidamente, debido a que nuevos dispositivos, como el smartphone, se hacen parte de nuestro día a día.

Webinar Webinar

Google Analytics & Email Marketing

Integre el Email Marketing con Google Analytics para obtener una visión completa de la actividad Online de sus suscriptores.

Webinar Webinar

Reputación online: Por qué sus mensajes son considerados spam

Hay mensajes que no llegan a todas las bandejas de entrada a las que van dirigidos. Por eso es importante trabajar la entregabilidad para que sus envíos lleguen efectivamente a sus contactos.

Webinar Webinar

Efectividad de los Mensajes en Email Marketing

Aprenda a diseñar sus mensajes de email marketing para que sus campañas sean efectivas.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

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20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

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Cómo responder a los cambios de los "3 grandes"

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Cómo aumentar sus ventas de e-commerce con Email Marketing

El email marketing es una herramienta muy poderosa para poder activar ventas. Para el e-commerce ha sido una herramienta fundamental.

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10 Tipos de Email que usted debe conocer y hacer

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Optimizando el Tiempo y Frecuencia

El tiempo y frecuencia en email marketing son temas que han sido muy, pero muy consultados por nuestros clientes y prospectos en los más de 12 años que llevamos en el negocio del Email Marketing.

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Guía de Email Marketing para Navidad

Esa época más maravillosa del año para muchos, y en especial los de marketing y ventas se acerca. Niños entre 1 y 92 años están armando sus listas de compras navideñas y las familias ya están planeando sus celebraciones.

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Explore el poder del Mensaje de Bienvenida

El email marketing es más que enviar emails promocionales o sólo informativos. Están las campañas de adquisición, retención y transaccionales.

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Cómo humanizar sus contenidos

Resulta muy agradable, por decir lo menos, comprobar que el personal de su restaurante favorito le conoce, es decir, sabe qué plato escogerá, qué vino e, incluso, qué postre prefiere.

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Email Marketing en un mundo móvil

Dada la explosión de dispositivos disponibles, plataformas y el alto consumo de contenido e información, el desarrollo de estrategias que incluyen móvil junto al email ya no son una opción - son una necesidad.

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20 consejos para hacer mejor Email Marketing

Al margen de si es nuevo en email marketing o lleva años haciendo uso de él, esta guía es para usted. Hemos traducido nuestra experiencia en 20 consejos que le pueden ayudar a mejorar sus campañas.

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10 Errores en email marketing

En nuestros años de experiencia, y pese a la madurez que ha ido alcanzando este canal, seguimos detectando errores en el uso del email marketing, que afectan la eficiencia de una campaña.

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Cómo armar campañas de Email Marketing exitosas

El desafío para todo marketero es ser relevante. Sin relevancia no hay campaña de email marketing efectiva. Si una campaña no se dirige a las personas según la etapa en que están en su empresa, carecerá de efectividad.

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Landing Page: Cómo lograr una conversión efectiva

Cómo capturar la atención de vistas a su sitio web, luego generar un proceso de conversión de visitas en prospectos, para posteriormente hacer que esos prospectos se conviertan en clientes y retenerlos.

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Llamados a la Acción: Cómo lograr una acción deseada

Dada la gran cantidad de información a la cual uno puede acceder hoy en día gracias a Internet, las personas están constantemente bombardeadas de diversos contenidos.

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5 tipos de mensajes que debe enviar

 

El email no tiene por qué verse restringido sólo a mensajes promocionales, como hace la mayoría. 

Una de sus ventajas es precisamente el ser multi-funcional. Hay muchos tipos distintos de mensajes que se puede enviar, independientemente del rubro y tamaño de su negocio.

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Qué hacer y qué no hacer al diseñar con email marketing viajes de cliente efectivos

Muchos de los expertos en marketing de nuestros días están configurando viajes de cliente efectivos y personalizados. Con ellos nutren una duradera relación cliente-marca.

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Asegúrate de llegar a la bandeja de entrada

Esto es un tanto obvio, ¿verdad? No hay nada peor que trabajar arduamente en una campaña vía email sólo para terminar descubriendo que fue a dar a la carpeta de spam y no a la bandeja de entrada de tus destinatarios.

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5 aspectos de tu email marketing a los que aplicar Pruebas A/B



Este artículo tiene como misión enseñarte 5 elementos de t  us piezas comunicacionales que es posible, y muy útil, evaluar mediante pruebas A/B.

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8 formas sencillas de aumentar la tasa de clics de tu email marketing

Mantener altas tasas de clics es una lucha para cada profesional del marketing digital y, en especial, del email marketing.

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No es lo mismo enviar un email que conseguir que llegue a la casilla de destino

Cualquiera puede enviar emails, pero muy pocos pueden lograr que lleguen a la casilla de los destinatarios de forma exitosa.

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Filtros de spam de Gmail. Lo que significan para los marketeros

¿Los filtros de spam de Gmail impiden que tus mensajes de email marketing lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores más leales, comprometidos y valiosos?

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Acceder a los datos no es el problema. ¿Cuál es?

Tenemos más datos de los que Dios ha concedido a ningún humano hasta el momento y mucha de esta data se puede obtener de manera gratuita.

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Lo bueno y lo malo de los saludos de cumpleaños

¿Es una buena idea enviar saludos de cumpleaños por email?

Esta táctica de email marketing tiene muchos puntos a su favor: los suscriptores los esperan, los marketeros los recomiendan y es bastante fácil configurarlos, en especial con la tecnología actual (en MasterBase®, específicamente, a través de los envíos recursivos). No obstante, esto no es lo mismo que decir que sean siempre una buena idea.

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3 consejos para un email marketing exitoso

La gran clave para que tus mensajes sean exitosos descansa en la relevancia. Así de simple, claro, directo y breve. No hay otra receta. 

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Qué significa el compromiso en email marketing y por qué es importante

El compromiso es la sumatoria de interacciones de los destinatarios con los mensajes que le envías por email: si abre el mensaje, si hace clic en los enlaces, si responde.

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Entregabilidad en tiempos de crisis. Aspectos a tener en cuenta

Tal como señalamos en nuestro reciente webinar ¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?, los consumidores están recibiendo mensajes de email marketing a un nivel nunca visto desde la entrada en vigencia de la ley de protección de datos GDPR, ya que las marcas y las empresas compiten por tranquilizar a sus audiencias en el marco del coronavirus.

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Por qué la relevancia es la clave para el éxito en Email Marketing

Para ser un buen profesional del email marketing, la prioridad es asegurarte de que tus mensajes sean relevantes para tus suscriptores.

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Cómo ser un mejor "email marketer"

Seamos sinceros, la gente no es muy buena haciendo email marketing.

Si es uno de los 2,6 millones de personas que utilizan el correo electrónico, estoy seguro que lo que señalo no es nada nuevo para usted.

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4 pasos para crear mensajes relevantes en Email Marketing

En el mundo ideal, uno establece comunicaciones uno a uno, explicando a sus clientes cómo nuestros productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades, a través de mensajes enviados justo en el momento adecuado.

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Cómo perder el temor a las pruebas A / B

El realizar pruebas A/B en email marketing es una de esas cosas que recibe grandes aprobaciones, pero solo una minoría de personas lo hace.

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Por qué el email marketing ha cambiado... y debe seguir haciéndolo

He escrito decenas de artículos sobre un tema cercano y querido para mí: el email marketing.

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Como adaptar el contenido para cada etapa del viaje del comprador

Por lo general, antes de convertirse en un cliente, una persona primero atraviesa el llamado viaje del comprador.

Este está compuesto por diferentes etapas por las que el cliente avanza, desde buscar por primera vez en el sitio web de su empresa, pasando por suscribirse a una lista de correos y leer los mensajes que se le envía durante un período de tiempo, hasta conversar con un vendedor para una evaluar una compra.

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Cómo opera el Email Transaccional y cómo utilizarlo eficazmente

Como dueño de un negocio de Internet o como gente de marketing, sin lugar a dudas necesitas estar consciente de la existencia de los envíos transaccionales y cómo pueden impactar tus esfuerzos promocionales de una manera importante.

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Las tendencias que marcarán el email marketing del 2020

El mundo exterior es bastante impredecible. Pocos habrían podido, en 2010, augurar cómo iba a desarrollarse la década que está pronta a terminar.

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