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Blogs, eBooks, Webinars, y más para ayudarte
a transformar tu negocio en la era digital.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Crear experiencias centradas en el cliente, a través de datos

Los modelos de negocios están cambiando principalmente en función de la experiencia que los consumidores tienen con las marcas. Y esto es impulsado por los datos, que constituyen el lenguaje de esas relaciones.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Qué son las etiquetas y por qué deberían importarle

El término etiqueta (conocido en inglés como tag) es cada vez más utilizado y conocido dentro del mundo digital; pero no por ser hoy una palabra “de moda” puede considerarse un fenómeno pasajero.

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Caso de éxito: Movistar - Obtención y gestión automatizada de datos conductuales de clientes

Comúnmente se aprende de los intereses de un cliente preguntándole qué desea.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Aprenda de un caso de éxito para alcanzar la verdadera personalización 1 a 1

Conozca como nuestro cliente obtuvo, gestionó y actuó sobre sus datos logrando maximizar su relevancia y métricas comerciales.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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Descubra por qué la unión MasterBase® + Zapier cambiará su forma de comunicar

MasterBase sigue liderando el mundo de las comunicaciones digitales personalizadas. Para seguir en este camino y alcanzar una verdadera personalización 1:1, hemos concretado una alianza que ayudará a miles de clientes a conectarse con distintas plataformas.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Segmente, personalice y automatice sus campañas

De acuerdo a un estudio realizado a nuestros clientes en la región de América Latina, la mayor parte de nuestros clientes ve la segmentación y personalización de sus mensajes como algo prioritario, que si bien están utilizando cada vez más y les resulta clave para mejorar sus objetivos comerciales, es un gran desafío y no fácil de llevar a la práctica.

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Email marketing B2B v/s B2C. ¿Conoce realmente la diferencia?

Identificar correctamente la naturaleza de su público puede significar una gran diferencia entre conseguir o no que abran sus mensajes, así como entre lograr o no que realicen la acción deseada en él.

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Descubra los resultados del primer estudio de email marketing de MasterBase®

Le invitamos a descubrir los resultados de nuestro estudio en el cual participaron más de 400 de nuestros clientes.

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Completa guía de email marketing para programas de beneficencia

Si bien el email marketing a menudo se ve como una herramienta para las empresas que buscan mejorar sus resultados, también es útil para aquellas organizaciones donde el objetivo no es obtener ganancias.

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Marketing Automation Completa guía con todo lo que necesita saber

La recopilación y análisis de los datos de los clientes ayuda a las empresas a comprender cómo éstos toman decisiones sobre un producto o servicio en particular.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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Email Marketing y CRM: Una dupla poderosa

Hoy las empresas de email marketing, como MasterBase®, han contribuido a desterrar esa pesadilla que era actualizar planillas, una y otra vez, después de cada interacción con sus contactos.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Cómo crear una Propuesta de Valor efectiva

Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Por qué importa la segmentación en Email Marketing

La segmentación de sus comunicaciones puede mejorar sus campañas de marketing a pasos agigantados.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

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20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

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Cómo responder a los cambios de los "3 grandes"

Los ISP (Internet Services Providers), o Proveedores de Servicios de Internet, particularmente de servicios de correos, como Yahoo!, Hotmail (Outlook) y Gmail, tienen un peso muy importante en el mundo del email marketing.

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Cómo aumentar sus ventas de e-commerce con Email Marketing

El email marketing es una herramienta muy poderosa para poder activar ventas. Para el e-commerce ha sido una herramienta fundamental.

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10 Tipos de Email que usted debe conocer y hacer

En email marketing existe una amplia gama de mensajes que resultan muy efectivos y le libran de caer en lo monotemático.

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Optimizando el Tiempo y Frecuencia en EM

El tiempo y frecuencia en email marketing son temas que han sido muy, pero muy consultados por nuestros clientes y prospectos en los más de 12 años que llevamos en el negocio del Email Marketing.

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Guía de Email Marketing para Navidad

Esa época más maravillosa del año para muchos, y en especial los de marketing y ventas se acerca. Niños entre 1 y 92 años están armando sus listas de compras navideñas y las familias ya están planeando sus celebraciones.

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Explote el poder del Mensaje de Bienvenida

El email marketing es más que enviar emails promocionales o sólo informativos. Están las campañas de adquisición, retención y transaccionales.

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Cómo humanizar sus contenidos

Resulta muy agradable, por decir lo menos, comprobar que el personal de su restaurante favorito le conoce, es decir, sabe qué plato escogerá, qué vino e, incluso, qué postre prefiere.

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Email Marketing en un mundo móvil

Dada la explosión de dispositivos disponibles, plataformas y el alto consumo de contenido e información, el desarrollo de estrategias que incluyen móvil junto al email ya no son una opción - son una necesidad.

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20 consejos para hacer mejor Email Marketing

Al margen de si es nuevo en email marketing o lleva años haciendo uso de él, esta guía es para usted. Hemos traducido nuestra experiencia en 20 consejos que le pueden ayudar a mejorar sus campañas.

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Por qué la gente marca los mensajes como spam

Lograr llegar a la bandeja de entrada de los proveedores de servicios de Internet (ISP), tales como Yahoo, Outlook o Gmail, es una combinación de factores que cambia constantemente.

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Cómo perder el temor a las pruebas A / B

El realizar pruebas A/B en email marketing es una de esas cosas que recibe grandes aprobaciones, pero solo una minoría de personas lo hace.

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5 formas de usar la personalización en tus próximas campañas de email marketing

La personalización tiene la capacidad de llegar a todos y cada uno de tus suscriptores como si fueran alguien que conoces, como un amigo de confianza.

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¿Por qué nadie hace clic en los mensajes que envía por email ?

Los especialistas en marketing no sólo tienen el desafío de conseguir que los clientes abran y lean sus mensajes. Necesitan que los clientes interactúen con su marca.

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8 formas sencillas de aumentar la tasa de clics de su email marketing


Mantener altas tasas de clics es una lucha para cada profesional del marketing digital y, en especial, del email marketing.

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Conozca 10 usos para optimizar su personalización, con MasterBase® SmartData

Un mensaje personalizado puede generar una gran cantidad de conversiones en un corto período de tiempo. La verdadera personalización permite centrarse en las cosas que más importan a sus clientes de forma individual.

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Caso de uso sector universidades Comunicaciones personalizadas 1 a 1

La alta saturación de mensajes y la escasa relevancia en las comunicaciones que recibimos a diario son un panorama digital que nos desafía a enviar el mensaje correcto, a las personas correctas, en el momento correcto y a través del canal de correcto.

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Nuevo editor visual: Compruebe lo fácil e intuitivo que es para diseñar sus mensajes

Descubra como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en la construcción de sus mensajes acordes a las nuevas tendencias en email marketing.

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Cómo desarrollar pruebas A/B efectivas para su marketing y cómo mejorarlas con MasterBase®

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Todo lo que necesita saber de Notificaciones Móviles

Conozca como esta nueva funcionalidad de MasterBase® se hace clave en los canales de comunicación elegidos para su estrategia de marketing.

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Cómo lograr una verdadera personalización 1:1

Todo un reto para los marketers que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus campañas e incrementar la fidelidad de sus consumidores.

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ESTRATEGIA BASADA EN DATOS: El activo más importante para el email marketing

En menos de una hora revisaremos datos y consejos para ayudarle a ponerse en marcha: qué datos es importante capturar, los retos con que se puede encontrar durante la recolección de éstos, y algunas recomendaciones y casos de éxito que le servirán de inspiración.

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Consejos de diseño para hacer exitosas campañas vía email

Le invitamos a inscribirse en este interesante webinar para que aprenda a diseñar campañas de email marketing que cumplan sus objetivos.

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Descubra las estrategias del email marketing "basado en datos"

Uno de los grandes retos para el área comercial, es disponer de datos actualizados y hacerlos trabajar a su favor, para entregar al cliente la mejor de las experiencias.

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Email marketing B2B v/s B2C. ¿Conoce realmente la diferencia?

Identificar correctamente la naturaleza de su público puede significar una gran diferencia entre conseguir o no que abran sus mensajes, así como entre lograr o no que realicen la acción deseada en él.

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Descubra los resultados del primer estudio de email marketing de MasterBase®

Le invitamos a descubrir los resultados de nuestro estudio en el cual participaron más de 400 de nuestros clientes.

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10 tácticas para mejorar la relevancia de sus campañas

Hoy, los usuarios de correo electrónico se mueven con gran rapidez por sus bandejas de entrada, buscando sólo la información que necesitan y quieren.

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Cómo maximizar la entregabilidad de su email marketing

La entregabilidad se ve afectada por la reputación del proveedor de servicios de emails pero los factores más críticos dependen de usted, el remitente.

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10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics

En este webinar entregamos 10 simples consejos para mejorar sus tasas de aperturas y clics.

Webinar Webinar

Por qué el email es Madonna y Facebook es Lady Gaga

En este webinar discutiremos el por qué integrar el email y las redes sociales es más esencial que nunca.

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7 grandes problemas en Email Marketing y sus soluciones

Si utiliza el email marketing para vender productos o servicios, usted sabrá que no todas las campañas que se ejecutan van a trabajar con eficacia o cómo a usted le hubiese gustado que fuera.

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¿Cómo crecer su negocio con Marketing Digital?

No es ninguna novedad que el marketing es esencial para el éxito de su negocio; lo que sí debe ser novedoso es cómo lo abordemos, porque el marketing ya no es el de antes, ha evolucionado a medida que los consumidores van modificando sus hábitos.

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Actuar. Elabore y envíe comunicaciones personalizadas 1a1

Siguiendo la revisión a nuestra metodología en base a 3 acciones -Obtener, Gestionar y Actuar- cuyo objetivo es lograr una verdadera personalización 1 a 1 a través de comunicaciones relevantes, nos corresponde ahora exponer en detalle la tercera y última acción: Actuar.

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El poder del email transaccional

Súmese a muchas empresas hoy que han visto en los emails transaccionales beneficios concretos

Muchos profesionales ya están familiarizados en el mundo del email marketing, enviando campañas masivas a sus clientes actuales y potenciales.

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Debe tener en cuenta su estética, sus ventajas competitivas y sustentabilidad al afirmar que puede satisfacer las necesidades de sus clientes de forma fácil y clara.

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Cómo medir el éxito de sus campañas de email marketing

Si no le hace seguimiento a sus métricas y analiza sus resultados, usted está perdiendo la oportunidad de medir su efectividad (y asegurar un futuro presupuesto para seguir acciones a través de este canal digital que es el email).

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Utilizando texto e imágenes en sus emails

Empresas grandes y pequeñas cometen el mismo error a diario. Este error se puede explicar de la siguiente forma: mala relación en la conversión de texto a imagen.

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Tipos de campañas de email marketing

¿De verdad existen diferentes "tipos de campañas de email marketing? ¿No se trata solamente del envío de un email a una lista de clientes con algún contenido atractivo y luego oprimir la tecla "enviar"?

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20 Consejos para mejorar su entregabilidad

Las tasas de entregabilidad para la bandeja de entrada siguen afectando a las campañas de email marketing.

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Cómo responder a los cambios de los "3 grandes"

Los ISP (Internet Services Providers), o Proveedores de Servicios de Internet, particularmente de servicios de correos, como Yahoo!, Hotmail (Outlook) y Gmail, tienen un peso muy importante en el mundo del email marketing.

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Cómo aumentar sus ventas de e-commerce con Email Marketing

El email marketing es una herramienta muy poderosa para poder activar ventas. Para el e-commerce ha sido una herramienta fundamental.

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10 Tipos de Email que usted debe conocer y hacer

En email marketing existe una amplia gama de mensajes que resultan muy efectivos y le libran de caer en lo monotemático.

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Optimizando el Tiempo y Frecuencia en EM

El tiempo y frecuencia en email marketing son temas que han sido muy, pero muy consultados por nuestros clientes y prospectos en los más de 12 años que llevamos en el negocio del Email Marketing.

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Guía de Email Marketing para Navidad

Esa época más maravillosa del año para muchos, y en especial los de marketing y ventas se acerca. Niños entre 1 y 92 años están armando sus listas de compras navideñas y las familias ya están planeando sus celebraciones.

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Explote el poder del Mensaje de Bienvenida

El email marketing es más que enviar emails promocionales o sólo informativos. Están las campañas de adquisición, retención y transaccionales.

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Cómo humanizar sus contenidos

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Email Marketing en un mundo móvil

Dada la explosión de dispositivos disponibles, plataformas y el alto consumo de contenido e información, el desarrollo de estrategias que incluyen móvil junto al email ya no son una opción - son una necesidad.

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20 consejos para hacer mejor Email Marketing

Al margen de si es nuevo en email marketing o lleva años haciendo uso de él, esta guía es para usted. Hemos traducido nuestra experiencia en 20 consejos que le pueden ayudar a mejorar sus campañas.

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10 Errores del Email Marketing (y cómo evitarlos)

En nuestros años de experiencia, y pese a la madurez que ha ido alcanzando este canal, seguimos detectando errores en el uso del email marketing, que afectan la eficiencia de una campaña.

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Cómo armar campañas de Email Marketing exitosas

El desafío para todo marketero es ser relevante. Sin relevancia no hay campaña de email marketing efectiva. Si una campaña no se dirige a las personas según la etapa en que están en su empresa, carecerá de efectividad.

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Landing Page: Cómo lograr una conversión efectiva

Cómo capturar la atención de vistas a su sitio web, luego generar un proceso de conversión de visitas en prospectos, para posteriormente hacer que esos prospectos se conviertan en clientes y retenerlos.

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Llamados a la Acción: Cómo lograr una acción deseada

Dada la gran cantidad de información a la cual uno puede acceder hoy en día gracias a Internet, las personas están constantemente bombardeadas de diversos contenidos.

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Cómo perder el temor a las pruebas A / B

El realizar pruebas A/B en email marketing es una de esas cosas que recibe grandes aprobaciones, pero solo una minoría de personas lo hace.

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Por qué el email marketing ha cambiado... y debe seguir haciéndolo

He escrito decenas de artículos sobre un tema cercano y querido para mí: el email marketing.

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Como adaptar el contenido para cada etapa del viaje del comprador

Por lo general, antes de convertirse en un cliente, una persona primero atraviesa el llamado viaje del comprador.

Este está compuesto por diferentes etapas por las que el cliente avanza, desde buscar por primera vez en el sitio web de su empresa, pasando por suscribirse a una lista de correos y leer los mensajes que se le envía durante un período de tiempo, hasta conversar con un vendedor para una evaluar una compra.

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Cómo opera el Email Transaccional y cómo utilizarlo eficazmente

Como dueño de un negocio de Internet o como gente de marketing, sin lugar a dudas necesitas estar consciente de la existencia de los envíos transaccionales y cómo pueden impactar tus esfuerzos promocionales de una manera importante.

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Las tendencias que marcarán el email marketing del 2020

El mundo exterior es bastante impredecible. Pocos habrían podido, en 2010, augurar cómo iba a desarrollarse la década que está pronta a terminar.

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10 grandes razones para invertir más en sus esfuerzos de email marketing

El email marketing se ubica constantemente en la cima de los medios de marketing más efectivos. En un informe de Return Path, dos tercios de los encuestados lo catalogaron como el "más importante" o "uno de los canales de marketing más importantes":

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Cómo mejorar el viaje del cliente con mensajes transaccionales

Los envíos transaccionales son importantes. Una confirmación de venta, un saludo de bienvenida, la actualización de un pedido, detalles de un despacho, incluso un cambio de contraseña, todos, por una u otra razón, son mensajes muy valorados por el receptor. Y a menudo son los primeros mensajes que un suscriptor o cliente recibirá de su empresa.

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6 errores de Pruebas A/B que debe evitar en sus campañas


Como se ha señalado en más de un evento de email marketing, "debe hacer pruebas A/B”; de lo contrario sólo estará jugando a las adivinanzas con el resultado de sus campañas. Las pruebas A/B han sido siempre un tema recurrente en este tipo de encuentros, lo cual no es sorprendente porque se trata de una poderosa herramienta para mejorar sus campañas.

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Diseña una serie de mensajes de bienvenida con MasterBase®

Un mensaje de bienvenida puede ser el comienzo de una hermosa relación, la que existe entre una marca y su cliente, por supuesto. Los suscriptores se anotaron para recibir su boletín porque les gustó lo que vieron, y ahora le toca a usted sorprenderlos con más de lo que esperan. O bien, sus clientes compraron un producto o servicio que les interesó, y es hora de presentarles su empresa y establecer con ellos una relación duradera.

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6 verdades que prueban que el email marketing no está muerto

La longevidad del email marketing es un tema muy debatido en la comunidad del marketing digital. Los especialistas saben que no es raro encontrar un titular que diga "El email está muerto" seguido por una descripción de la nueva tecnología que, se supone, lo mató esta vez. El ejemplo más famoso de ello vino con el auge de las redes sociales.

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10 ejemplos de email marketing conductual


Tal como señalamos anteriormente en el artículo Estrategia de email marketing conductual: ¿Cómo ponerla en práctica?, el email marketing conductual está dirigido a los contactos y se basa en sus acciones, es decir, en lo que hacen, no en lo que dicen, por ejemplo, cuando completan un formulario y entregan sus datos personales o de contacto. Es una de las estrategias de email marketing más valiosas que puede adoptar.  

En este artículo presentamos algunos ejemplos concretos que le ayudarán a ver de manera más  tangible y a comprender más a fondo el email marketing conductual:

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7 workflows de Marketing Automation que puede utilizar hoy


Como hemos venido señalando en ya varios artículos, el Marketing Automation es el proceso de configuración de mensajes automáticos y campañas de goteo de email que se enviarán a sus clientes cuando realicen acciones específicas, ya sea en su sitio web o en un mensaje en particular.

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¿Por qué nadie hace clic en los mensajes que envía por email ?

Los especialistas en marketing no sólo tienen el desafío de conseguir que los clientes abran y lean sus mensajes. Necesitan que los clientes interactúen con su marca.

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5 maneras en las que puedes utilizar datos para maximizar tus resultados en email marketing

En un reciente artículo titulado "Cómo ser un mejor "email marketer", mencioné que, si esperamos que nuestra maquinaria de marketing de Internet funcione bien, hoy, mañana y en el futuro, debemos construir mejores listas de contactos.

Un gran email marketer es aquel que envía el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto. Es decir, mensajes relevantes.

A continuación, exponemos 5 grandes criterios en los que basarse para elaborar listas de contactos que maximicen la segmentación, personalización e individualización de sus envíos. En resumen, para dotarlos de relevancia. 

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4 Aspectos a considerar en el uso de una herramienta de Marketing Automation

Para tener éxito, necesita saber todo cuanto pueda sobre sus clientes. Pero saber es una cosa y aprovechar ese conocimiento es otra.

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Completo estudio de Email Marketing: Estrategias, tácticas y tendencias


El email marketing ha evidenciado un desarrollo sostenido por más de veinte años, durante los cuales ha debido adaptarse a escenarios y audiencias cambiantes. No puede esperar, entonces, atraer clientes potenciales y adquirir nuevos suscriptores utilizando estrategias y tácticas obsoletas.

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5 tipos de mensajes que debe enviar

Aunque la mayoría les dé ese único uso, el email no tiene por qué verse restringido sólo a mensajes promocionales.

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Cómo hacer que las redes sociales y el email marketing trabajen juntos


Para que una estrategia digital alcance el éxito comercial, es necesario que todos sus canales de marketing trabajen unidos en pos de sus objetivos. Cada canal constituye, después de todo, una táctica dentro de su estrategia general. El truco está en aprovechar cada uno según lo que hace mejor.

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El futuro de la relevancia en marketing ¿hacia donde va?


En un artículo pasado llamado “4 pasos para crear mensajes relevantes en Email Marketing” hice una definición de la relevancia; detallé su importancia y 4 pasos para crear mensajes relevantes.

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