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Cursos y certificaciones

Preguntas & respuestas

Resuelve todas tus dudas sobre los cursos y las
certificaciones de la Academia MasterBase aquí.

Preguntas generales

¿Cuál es la diferencia entre un curso y una certificación?

Los cursos son más cortos en tiempo y contenido y no requieren del alumno que realice un examen de aprobación. Las certificaciones, en cambio, son un conjunto de cursos que forman en un tema más amplio y están sujetas a una evaluación final en la que se debe alcanzar un mínimo de respuestas correctas

¿Cómo accedo a un curso o una certificación?

Al completar el formulario accederá a todos los contenidos que el curso o certificación ofrecen -por lo general, videos y presentaciones en PowerPoint- y ya estará inscrito.

¿Qué requisitos debo cumplir para tomar los cursos o certificaciones?

Ser cliente de MasterBase® y estar al día en los pagos.

¿Dónde puedo realizar los cursos?

En una página web a la cual nuestros sistemas le redireccionan una vez que ha completado el formulario de inscripción correspondiente.

¿Cuáles son los precios de los cursos y certificaciones?

Son completamente gratuitos para clientes de MasterBase®.

¿Qué duración tienen los cursos o las certificaciones?

Cada curso y certificación tiene diferente duración, la que se señala en su minisitio.

¿Existe una fecha tope para tomar los cursos?

No. Los cursos están disponibles en forma permanente y puede acceder a ellos cuantas veces quiera.

¿Con qué material de apoyo cuenta el alumno?

Para cada curso y certificación se dispone de:

Vídeos:

Contenido en formato audiovisual, con voz en off del profesor sobre imágenes de apoyo. Disponible para ser visto las veces que el alumno estime conveniente dentro de los 30 días posteriores a la realización del curso.

Presentaciones:
Versión PowerPoint del mismo contenido del vídeo, para descargar y consulta permanente.

¿Con qué frecuencia se actualiza este contenido?

Si bien algunos contenidos son susceptibles de perder actualidad debido a cambios en las herramientas descritas, otros son más teóricos y no es necesario ponerlos al día periódicamente.

De cualquier modo, nuestro objetivo es brindarle el contenido más actualizado posible, por lo que solemos renovarlo anual o bianualmente.

¿Puedo ver los videos en mi teléfono?

Sí, absolutamente, aunque le recomendamos verlos en su computador de escritorio para una experiencia óptima. Pero, si así lo desea, puede hacerlo en tu teléfono.

Proceso de Certificación

¿Cómo me puedo certificar?

Aprobando el respectivo examen final, con una calificación igual o superior al 80%.

¿Cómo accedo al examen?

Una vez que te sienta preparado para rendir tu examen, sólo debes ingresar al enlace al examen incluido en el minisitio de la certificación que has cursado.

¿Cómo puedo conocer el resultado de mi examen?

Una vez que finalices el examen, podrás ver en su parte superior, el porcentaje de aprobación, que se calcula en base a los puntos obtenidos del total de puntos que posee el examen.

No aprobé mi examen. ¿Puedo tomarlo de nuevo?

En tal caso, el mensaje enviado por Customer Service te indicará el procedimiento y plazos para retomar el examen.

¿Me entregan un diploma una vez aprobado la certificación?

Sí. Una vez finalizado y aprobado el examen, se te hará llegar via correo electrónico tu diploma digital.

¿Me puedo certificar de un curso realizado?

No. Los cursos no se evalúan ni certifican. Sólo las certificaciones se documentan con un diploma digital.

Soporte

¿A quién debo acudir en caso de dudas o problemas operativos con los cursos y certificaciones de MasterBase®?

Todo tema relativo a la operatividad del curso (activación, vencimiento, evaluación), puede consultarse escribiendo a: customer_service@masterbase.com .

¿A quién debo acudir en caso de dudas o problemas con el contenido de los cursos y certificaciones, si no entendí algún concepto o deseo formular una pregunta en torno al examen de las certificaciones?

Puede tomar contacto directo con el relator del curso o certificación, escribiendo a su correo electrónico, el cual se informa en el minisitio respectivo.