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Disfrute de una robusta plataforma

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Activación de cuenta gratis

¿Qué debe hacer para activar una cuenta gratis?

Debe seguir 3 simples pasos:

1) Completar el formulario y aceptar las condiciones de activación, haciendo clic aquí.

2) Esperar un mensaje que MasterBase® le enviará a su correo electrónico, confirmando la creación de la cuenta y entregándole un acceso a ella.

3) Acceder a su cuenta y solicitar su clave de acceso.

¿Debe entregar los datos de su tarjeta de crédito para activar una cuenta?

No. No se solicita ningún dato de ese tipo.

¿Puedo añadir o quitar usuarios cuando quiera?

Sí. Podrá añadir o quitar usuarios cuando lo desee.

Plataforma

¿A qué tipo de plataforma accede con la cuenta gratis?

A una plataforma similar que en la versión de pago,  en términos de funcionalidades. Sólo se reestringe la cantidad de registros a 500 registros.

Ahora, si contratas un plan de procesos automatizados, el plan seleccionado te permitirá hacer envíos masivos completamente gratis a los registros contenidos en ese plan. El envío es ilimitado, acotado sólo por la cantidad de registros seleccionados en el plan.

¿Qué es un registro?

Por registro se entiende a el soporte electrónico de una unidad de información, pudiendo ser una casilla de correo electrónico, número de identificación, número de contrato, entre otras, que forme parte de una base de datos del Cliente.

¿Cuántos registros maximo puede cargar?

Se pueden cargar hasta una base de contactos de 2.500 registros

¿Existe alguna reestricción de tiempo para utilizar una cuenta gratis?

No. Es ilimitado, siempre y cuando la cuenta esté activa. Si está inactiva, MasterBase® se reserva el derecho de cerrar la cuenta cuando lo estime conveniente.

¿Cómo puede suspender la cuenta gratis una vez activada?

Sólo envíenos un email a cuentagratis@masterbase.com y gestionaremos su cierre.

¿Puede migrar a una cuenta pagada mientras utiliza su cuenta gratis?

Sí, en cualquier momento puede contratar una cuenta pagada.

Sólo debe ir al menú Billing de la plataforma, completar los datos de facturación y de tarjeta de crédito. De forma automática tu cuenta gratis pasará a la modalidad de pago.

¿Cuál es la política de MasterBase® con respecto al Spam?

La política de MasterBase® al respecto es muy clara. No sólo estamos por completo en contra del spam sino que, además, nuestros sistemas están programados para impedirlo.

Soporte

¿Qué tipo de soporte incluye la compra gratis de MasterBase®?

Para todo lo relacionado a la operatividad de la cuenta (a qué puede acceder, tipo de cuenta, temas comerciales o problemas técnicos) los puede dirigir por email a cuentagratis@masterbase.com 

Para todo lo relacionado con cómo utilizar la plataforma, tu cuenta gratis incluye un auto entrenamiento a través de tutoriales. 

Las cuentas gratis no tienen acceso a soporte via ticket, email o teléfono.

¿Cómo puedo aprender a utilizar MasterBase®?

A través de nuestra Academia MasterBase.

En nuestra Academia podrás certificarte, entrenarte y obtener recursos (Blog, eBooks, Webinars) o bien suscribirte al Newsletter.

La Academia MasterBase contiene cursos online y on demand de acuerdo al nivel de expertise con la herramienta. Además existen videos de apoyo sobre nuestra plataforma. 

Precio

¿Qué tarifas ofrece MasterBase®?

Los precios que a continuación se detallan corresponden a una cuenta online, cuenta que es activadas desde la plataforma, sin la necesidad de un ejecutivo comercial y en base a un plan de hasta 50.000 registros.

Si bien depende del número de registros, las cuenta online parten desde US$49 al mes hasta 3.000 registros, dónde dispondrá de envíos, dominios y usuarios ilimitados, acceso a todas las funcionalidades y podrá cargar hasta 50.000 registros.

Si desea mayor cantidad de registros, o bien la asistencia de un ejecutivo comercial con alto grado de expertise, capaz de brindarle una guía asistida, identificando sus problemas específicos y cómo MasterBase® puede ayudarle, solicítelo aquí

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